Politique de confidentialité

Couvreur R.S. inc
Date de dernière mise à jour : 27 juin 2025

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Couvreur R.S. inc (« nous », « notre », « l’entreprise »). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site web www.couvreurrs.ca.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone.

• Informations sur votre projet : adresse des travaux, type de service demandé, détails fournis via les formulaires en ligne.

• Renseignements techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur utilisé, pages consultées et durée des visites.

• Autres informations que vous choisissez de nous fournir dans vos communications.

Ces renseignements sont recueillis notamment lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de soumission;

• communiquez avec nous par téléphone ou par courriel;

• naviguez sur notre Site.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés aux fins suivantes :

• répondre à vos demandes d’information ou de soumission;

• planifier et réaliser nos services de toiture et de gouttières;

• établir et maintenir notre relation commerciale;

• vous transmettre des communications promotionnelles si vous y avez consenti;

• améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• nos employés et sous-traitants autorisés qui en ont besoin pour fournir nos services;

• nos fournisseurs de services technologiques (hébergement web, services courriel, outils de gestion) qui sont liés par des obligations de confidentialité;

• les autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de procédure légale.

4. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf si une période plus longue est requise par la loi.

5. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’accès non autorisé, notamment :

• l’accès restreint aux personnes autorisées seulement;

• des systèmes informatiques protégés par des mots de passe et des pare-feux;

• des procédures internes encadrant la gestion des renseignements.

6. Témoins de connexion (« Cookies »)

Notre Site utilise des témoins de connexion (« cookies ») pour :

• faciliter votre navigation;

• analyser le trafic et l’utilisation du Site;

• personnaliser certains contenus.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos renseignements personnels;

• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

• retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (lorsque applicable);

• demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter (voir section 9).

8. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité avant de leur fournir vos renseignements.

9. Nous joindre

Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Couvreur R.S. Inc.
Châteauguay, Québec
Courriel : couvreur.r.s@hotmail.com
Téléphone : (514) 506-5465, (438) 393-1856

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour apparaîtra en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.